Q d'expédition

Combien de temps prenez-vous pour expédier ma commande?


La plupart des commandes passées avant 13h PST sont expédiées le jour même (du lundi au vendredi).

La plupart des commandes sont expédiées le jour même

Les envois sont envoyés d'abord par EMS

Que se passe-t-il si ma commande n'arrive pas ?


Pas de soucis! Nous proposons une assurance d'expédition Route à la caisse qui couvre votre commande en cas de perte, de vol ou de dommages lors de la livraison. Si vous avez besoin de déposer une réclamation, vous pouvez le faire ici et un agent Route vous contactera pour remplacer ou rembourser votre commande.

Les commandes avec assurance d'expédition sont entièrement couvertes pendant la livraison

Obtenez un remplacement ou un remboursement si votre colis est perdu, volé ou endommagé

Vos expéditeurs sont-ils discrets ?

Nos expéditeurs sont discrets et ne contiennent aucune mention de CBD, de chanvre ou d'autres facteurs d'identification. Juste le nom de notre société et vos informations d'expédition.

Envois discrets

Les commandes sont expédiées dans des enveloppes à bulles ou des boîtes en fonction de la taille

Quel est le montant des frais d'expédition?

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Le montant que nous déclarons à la douane est également hors taxes.

Assurance d'expédition supplémentaire disponible à la caisse

Tous les pays sont les mêmes hors taxes et livraison gratuite

Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans n'importe quel pays à l'international, tant que votre pays dispose de Post Express

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
Notre objectif est d'expédier toutes les commandes dans les 2 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes reçues après 13h00 ne seront pas traitées avant le jour ouvrable suivant.
Il y a une équipe dédiée qui travaille dur pour préparer et expédier les commandes en ligne aussi vite que possible. Un processus d'hygiène amélioré et des heures de travail ajustées ont été mis en place, mais par conséquent, notre service de livraison rapide habituel peut fonctionner à un rythme légèrement plus lent. Nous travaillons dur pour que vos commandes soient livrées dans les délais habituels. La livraison peut désormais prendre jusqu'à 7 à 15 jours, y compris le service de messagerie. Cela dit, nous sommes heureux d'offrir gratuitement sur toutes les commandes. De plus, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs de services de livraison pour assurer une livraison à domicile sans contact et en toute sécurité de vos commandes.

Toutes les marchandises sont envoyées par la poste suivie par China Post. Si vous souhaitez que votre commande soit envoyée par courrier, veuillez contacter cheapcigarette8899@hotmail.com pour connaître les prix.

Veuillez contacter cheapcigarette8899@hotmail.com s'il n'y a pas d'options d'expédition disponibles pour votre pays.